1. Introduction
Bienvenue sur SRNA Furuno, une application dédiée à l’assistance technique des embarcations en Algérie. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de confidentialité.
2. Informations Collectées
Nous collectons les types de données suivants pour assurer le bon fonctionnement de notre application :
2.1 Données Personnelles
Lors de l’utilisation de notre application, nous pouvons recueillir certaines informations personnelles, notamment :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Identifiants de connexion
- Informations sur l’embarcation (numéro d’immatriculation, modèle, marque)
2.2 Données Techniques
Afin d’améliorer nos services, nous collectons également des informations techniques telles que :
- Adresse IP
- Type et version de l’appareil
- Données de journalisation et de diagnostic en cas de problème technique
2.3 Données de Localisation
Si vous utilisez les services de géolocalisation pour demander une assistance, nous pouvons collecter et traiter des informations de localisation en temps réel (avec votre consentement préalable).
3. Utilisation des Données
Vos données sont collectées et utilisées uniquement dans les objectifs suivants :
- Fournir une assistance technique rapide et efficace
- Gérer votre compte utilisateur et votre historique d’interventions
- Améliorer la qualité des services et optimiser l’expérience utilisateur
- Assurer la sécurité et prévenir toute utilisation frauduleuse
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :
- Nos techniciens agréés pour fournir l’assistance nécessaire
- Nos partenaires de confiance (ex : fournisseurs de services cloud) sous réserve de mesures strictes de protection
- Les autorités compétentes si la loi l’exige
5. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
6. Durée de Conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Elles seront supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne seront plus requises.
7. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Accès : demander une copie de vos données personnelles
- Rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Suppression : demander l’effacement de vos données sous certaines conditions
- Opposition et limitation : restreindre ou refuser le traitement de vos données
- Portabilité : obtenir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Email de contact]
8. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera notifiée via l’application ou par e-mail.
9. Contact
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Page de contact